宝安区是深圳市的经济产业大区、人口大区,全区辖10个街道、124个社区、140个社区居委会,人口比例严重倒挂,外来人口多、流动快,社区情况复杂,治理和服务压力大。宝安区民政局认真贯彻落实习近平总书记对民政工作的重要指示精神,聚焦基层社会治理,通过“五个强化”全面提升社区治理和服务水平。
强化社区居委会建设,建成一支能力“过硬”的基层服务队。制定出台《宝安区社区专职工作者管理办法》,明确区、街道、社区三级管理权限,统一和明晰社区工作人员“社区专职工作者”身份,建立社区人员工资福利待遇联动调整机制,提高薪酬福利待遇;实施《社区专职工作者素质提升三年行动计划》,三年内实现全区社区专职工作者大专以上学历。每年开展社区专职工作者业务培训,不断提高其能力水平。依法开展居委会成员缺额补选,由广大居民通过直选选出自己心目中的“当家人”。
强化居民议事平台,夯实社区自治共管服务。推广“说事评理”工作模式,发挥社区乡贤、“五老”、法律顾问等社会力量作用,促进自治法治德治有机融合;健全社区议事、联席会议等民主协商制度,开发社区APP、建立网上居民议事平台,推进居民议事会规范化建设;100%的社区建立居务公开栏,居务公开达到“五化”标准。
强化多方关系协调,促进社区社会化服务。加大政府职能转移,发挥社会组织服务社区的积极作用,出台《宝安区关于推动社会组织在新时代基层治理中发挥积极作用的意见》,择优给予社会组织项目扶持,推动100个以上社区慈善关爱基金发展。每年安排投入社区公益服务专项资金445万元;实行“社工+义工+关工”“三工”联动,引导社会力量更多参与社区服务,实现居民“小需求不出社区,大需求不远离社区”。
强化特色服务,打造“特色社区”。着重打造了海裕、宝民等20个“特色社区”,如“长者家园型社区”“健康型社区”等,一社一品牌;着力创建了36家“社区邻里文化室”,创作推广了邻里之歌《邻里邻舍》,让“邻里和谐、守望相助”蔚然成风;广泛组织动员社区开展“孝德模范”“孝德家庭”“好邻居”评比等活动1097场,服务群众33421人。
强化社区信息化建设,推进“互联网+社区服务”。建立了124个社区家园网,畅通社区居民群众表达意见和诉求的渠道,推动社区事务线上通办,实现社区公共服务事项全人群覆盖,使居民办理相关事项更加快捷、高效。
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